Questions fréquentes
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PUIS-JE RETOURNER MON PRODUIT SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT ?
Oui, chaque commande est accompagnée d'une garantie de retour de 30 jours.
COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?
Une fois votre commande traitée, veuillez prévoir de 3 à 10 jours pour la livraison (variable selon l'emplacement). Assurez-vous que votre adresse de livraison est complètement précise pour garantir une livraison plus rapide et sécurisée!
COMMENT RETOURNER UN PRODUIT ?
Si vous souhaitez retourner un produit, merci de nous informer par e-mail de votre intention de retour ainsi que de la raison. Si vous suspectez un défaut de fabrication, veuillez inclure une photo du défaut. De plus, veuillez fournir votre nom, numéro de commande et preuve d'achat.
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MON PAIEMENT SERA-T-IL SÉCURISÉ ?
Absolument. Lorsque vous effectuez un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes les informations sont saisies sur un site sécurisé par SSL. Vos données sont ensuite cryptées en SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de cartes de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.
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